PERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DA'I DALAM MEMBANGUN PEMAHAMAN KEAGAMAAN UMAT

Abstract

Penelitian ini berangkat dari observasi bahwa komunikasi interpersonal memegang peranan vital dalam proses dakwah, terutama dalam konteks pembangunan pemahaman keagamaan yang mendalam dan personal pada umat. Tujuan utama penelitian ini adalah menganalisis bagaimana komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh da'i memengaruhi pemahaman keagamaan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada beberapa da'i yang aktif berinteraksi langsung dengan jamaah mereka. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan da'i dan jamaah, serta observasi partisipatif dalam majelis taklim atau forum diskusi keagamaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal yang efektif, ditandai dengan empati, mendengarkan aktif, dan kemampuan da'i dalam menjawab pertanyaan serta keraguan secara personal, sangat berkontribusi pada peningkatan pemahaman keagamaan umat. Hubungan kepercayaan yang terjalin antara da'i dan jamaah melalui interaksi personal ini memungkinkan penyampaian pesan yang lebih kontekstual dan relevan dengan kebutuhan individu. Pembahasan menggarisbawahi bahwa komunikasi interpersonal bukan sekadar penyampaian informasi, melainkan proses dialogis yang membangun kedekatan emosional dan intelektual, sehingga pesan dakwah dapat diinternalisasi lebih dalam dan memotivasi perubahan perilaku ke arah yang lebih baik, menegaskan bahwa sentuhan personal da'i tetap tak tergantikan di era digital.