PRAGMATIK TINDAK TUTUR DIREKTIF DALAM KOMUNIKASI BISNIS ARAB.

Abstract

Tindak tutur direktif (misalnya, perintah, permintaan, saran) merupakan bagian integral dari komunikasi bisnis, namun realisasi dan interpretasinya sangat dipengaruhi oleh konteks budaya dan pragmatis. Dalam komunikasi bisnis Arab, pemahaman tentang nuansa pragmatik ini krusial untuk efektivitas interaksi dan membangun hubungan profesional. Latar belakang ini menyoroti pentingnya analisis pragmatik. Penelitian ini bertujuan menganalisis realisasi dan interpretasi tindak tutur direktif dalam komunikasi bisnis Arab. Metode yang digunakan adalah analisis wacana dan studi kasus, dengan pengumpulan data melalui rekaman percakapan bisnis otentik (misalnya, rapat, negosiasi, email) antara penutur asli bahasa Arab di lingkungan bisnis. Data akan dianalisis menggunakan kerangka teori pragmatik (misalnya, Teori Tindak Tutur, Prinsip Kesantunan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tindak tutur direktif dalam komunikasi bisnis Arab seringkali direalisasikan secara tidak langsung dan sangat bergantung pada konteks, status sosial, dan hubungan antar partisipan. Pembahasan akan menguraikan strategi kesantunan yang digunakan untuk memitigasi potensi ancaman muka dan mencapai tujuan komunikatif. Implikasi dari penelitian ini adalah penyediaan wawasan berharga bagi profesional bisnis yang berinteraksi dengan mitra Arab, serta bagi pengajar bahasa Arab untuk tujuan spesifik (ESP) yang ingin mempersiapkan pembelajar untuk komunikasi bisnis yang efektif dan sensitif budaya, memastikan mereka dapat berkomunikasi secara tepat dan sopan dalam konteks profesional.